Un estudio de la adopción de productos y servicios tecnológicos : un caso de las computadoras y el uso de internet

Abstract

El objetivo de este trabajo es investigar la naturaleza del adoptador de una innovación tecnológica, en particular la computadora personal y el uso de los servicios de Internet. Se proporcionará una metodología de estudio del perfil de los profesores universitarios adoptadores, utilizando el análisis de regresión logística y la técnica CHAID, por medio de variables demográficas, psicográficas y la tenencia de productos tecnológicos.

Los resultados indican que la adopción de un producto tecnológico, está determinada tanto por las características demográficas y psicográficas de los consumidores potenciales, como por la naturaleza de las innovaciones tecnológicas.

El porcentaje de profesores propietarios de sus casas, es mayor entre los profesores adoptadores de computadoras. Además, tienen mayores niveles de “satisfacción con las finanzas” y “actitud hacia el crédito” que entre los no adoptadores. Respecto al servicio de Internet, se presenta una diferencia significativa en la edad promedio y los salarios mensuales entre los profesores adoptadores y no adoptadores. Los profesores adoptadores tienden a ser más “jóvenes” y tienden a tener mayores niveles de ingreso.